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Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel
Jalan Sultan Ismail (Kuala Lumpur) 50250

El Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, situado en Kuala Lumpur, frente al centro comercial Quill City y a solo 5 minutos en coche de la estación de monorraíl de la ciudad, presenta un ambiente lujoso de 5 estrellas y alberga una piscina al aire libre, así como un spa de servicio completo. También cuenta con 5 sitios para comer. El Sheraton Imperial Kuala Lumpur es fácilmente accesible en tren ligero (estación Dang Wangi) y monorraíl (estación Medan Tuanku). Se encuentra a solo 10 minutos de Bukit Bintang y del mercado central, mientras que los centros médicos HSC y Prince Court, así como el Instituto Nacional de Cardiología, quedan a menos de 15 minutos, todos en coche. Las terminales principal y KLIA 2 del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur se hallan a 1 hora, también en coche. Las habitaciones presentan una decoración moderna e incluyen vestidor, caja fuerte y utensilios de planchado. Además, disponen de baño con bañera y artículos de aseo gratuitos. El mostrador de información turística permite organizar visitas turísticas y ofrece servicio de cambio de divisa. El establecimiento también alberga el centro de fitness Sheraton y el spa galardonado Mandara. Además, dispone de conserje y centro de negocios. El restaurante Villa Danieli propone platos de cocina italiana y el Essence ofrece recetas internacionales, mientras que el Celestial Court prepara especialidades chinas. Asimismo, el salón Pavilions sirve diversas bebidas y el bar cafetería Toastina propone platos ligeros.

Puntuación basada en 2005 comentarios
Excepcional

8.3/10

Habitaciones: 385

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Dirección: Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur 50250 map

(Mapa)

Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel - Fotos

Lo que la gente dice

We enjoyed the relaxed atmosphere and the comforts offered. The breakfast buffet was more like a mid-day meal there was so much choice. There are principly three restaurants offering a large selection. The rooms are large with ensuite bath and shower facilities. There are always staff on hand to help or guide. The Monorail is a 5 minute walk and takes you to the centre. The staff in Sheraton is just amazing, a front desk agent who remembers your name upon arrival (I visit the hotel last in July 2013) and they treat you as a human and you can feel it’s a sincere and honest way, rather than the “I have to do” attitude because "I am told to do". Rao and Nick on the front desk are just excellent and very professional. Keep it up….
todo comentarios » Very clean, well appointed, luxury hotel. Very spacious rooms, spa treatments were amazing. Steam room, sauna and jacuzzi facilities were also really good. Overall a great hotel and very comfortable! Very close to monorail, and Dang Wangi train station. Close to shopping district too. 10-15 minutes walk from KLCC Petronas twin towers. I liked the friendly stuff from ordering a taxi , welcoming every time I enter or go out to the room service and receptionists. Also the fact that we can use internet at the foyer, and the Breakfast and Dinner is 7 stars was the best variety with the best menu speciality presentation and service I have ever experienced. Complete stay of 2 nights was very comfortable. Having located strategically at the centre of kl its easy to move around. Even the hotel appears one of the landmark of the city. The Concierge was very very helpful. They went out of way to guide us in our stay and tour. Even the staff were very helpful. The facilities were as expected for a hotel of this standing but the staff were truly amazing! We have travelled for eight countries this year and this was, without a doubt, the best hotel staff we have come across. Outstanding amenities in the bathrooms. Powerful shower. Size of rooms. Club rooms included 6 items of laundry each day which was great for us on an extended vacation. The hotel has all the amenities expected of a 5 star international hotel. The staff are friendly and helpful. The rooms are well maintained and equipped. موقع الفندق جيد يوجد بالقرب مسجد الموظفين متعاونين بدرجة مميزة يمتاز الفندق بالنظافة والمراقبة يوجد حوض سباحة بمكان مريح على السقف. بوفية الإفطار ممتاز. Nothing to complain...Always stayed at Sheraton and always will. Everything is good. Staff, distance to twin towers, food etc. etc... Express checkin , staff very courteous was upgraded to upper executive rooms without even requesting rooms with great viewing. The hotel was relaxed and friendly. it was easy to get around to see all of the main attractions from the hotel. the Italian restaurant was superb, great food and service. buffet breakfast was big and a good choice of foods. The infrastructure facilities andaccumulative hospitality values earned over decades of experience. Everything but the location and the taxes that were not included in the initial quoted price. Location is very good. Rooms little outdated, but that is compensated in de rate. The classy room & settings the world class amenities the courtesy & smile. The ambience, everything about the room, the bathroom,the food, the staff. Wowwww the b'fast fantastic wide choice to choose that's really good. Hotel staff very friendly and helpful. Nice hotel,. Staff are very friendly and helpful. Excellent customer service!. Every thing is very good. Overall stay experience. I love to staying again. great staff.... No comments. Everything. location. 1) The Singer singing songs in the restaurant in the evening. 2) The view from the Room. 3) Allowed to check -in, in our room even much earlier than stipulated time. 1. Good customer service. 2. Great breakfast. everything. spa and pool. Smoking around the pool area is permitted. Wi-fi can only be accessed in the lobby. Its not good that the taxi service offered by the hotel has two price lists for the same route. If you charge to your room, you have to pay 50 % more than when you pay directly to the taxi driver. For example one journey was RM 70/-, charging to room, while the meter indicated at the end of the journey only RM 33.90…. the fact that I have to pay 45RM for each day I use internet in my own room. also the price would be much better if it was around $100 a night rather than $140 plus internet fee of 45RM daily. The booking team. We reached early and since we had enquired before about early check-in, I called from airport to enquire at what time early check-in was possible. I was already on international roaming and called the number that I had got from the booking details. They did not have any clue about early check-in. That is completely acceptable. But when I asked to either confirm from front desk or at least transfer the same call to front desk, they showed no cooperation. The hotel is on the edge of the "golden triangle" - not as convenient as those that are either in Bukit Bintang or closer to KLCC. evening al a carte staff service was poor and obviously noticeable. The "management essentials" as despite my in-advance request they didn't manage to keep the "connected rooms" for me and my family. I was therefore given room-to-room shifts, the thing I hate most. Taxes. Rooms outdated, but the rate was perfect. the wifi in room not being FREE. no free wifi in rooms, only in lobby. The sherton imperial Htl wifi need to pay no free wifi that's the unhappiness there plus the Htl taxi meter start as $6 ringgit compare to outside is cheaper which start as $3 ringgit .. I hope Htl will look into tis infure. No wifi in rooms and breakfast not included. Most hotels we use include breakfast. Nothing within walking distance; no shop, metro, place of attraction, etc. bed and pillows a bit on the uncomfy side. No comments. When i made the reservation i put a note that i may have an early check in.. When i arrived the room wasn't ready but it doesn't take that much of time after one hour the room was ready. standard of room service for cleaning your room was not a high standard. The piping system is very noisy and when other room open the water tap it seems that a big truck starting at your room. The Charges of Local Telephone calls were very high. Transport Shuttle services may be provided on request on nominal rates especially for Airport Pick- up/Drop. 1. Bed not done when check in. 2. Room safe locked by previous guest and could not open. 3. Cigarette ash from previous guest still on the floor. 4. Door bell not working. house keeping. room no more cleaning , albergo vecchio. Sink was broken. They said that the technician will attend to the matter but nobody came until we checked out.

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Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel Información general de las habitaciones

Tipo de habitación	Máx	desde
Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camas [Información de la habitación]	3	desde MYR 342.00	Buscar
Habitación moderna equipada con reproductor de DVD, minibar y utensilios de planchado. Se proporcionará conexión Wi-Fi gratuita a todas las estancias entre el 23 de octubre y el 31 de diciembre de 2013. Equipamiento habitaciones: Zona de estar, WC, Vestidor, Televisión satélite, Televisión por cable, Teléfono, Servicio despertador, Secador de pelo, Reproductor de DVD, Plancha para la ropa, Minibar, Menaje para preparar té/café, Escritorio, Equipo de planchado, Ducha, Complementos de baño, Caja fuerte, Bañera, Albornoz, Aire acondicionado
Habitación Doble Deluxe con vistas a las torres gemelas - 1 o 2 camas [Información de la habitación]	3	desde MYR 396.00	Buscar
Habitación moderna equipada con reproductor de DVD, minibar y utensilios de planchado. Dispone de ventanales con vistas a las torres Petronas. Se proporcionará conexión Wi-Fi gratuita a todas las estancias entre el 23 de octubre y el 31 de diciembre de 2013. Equipamiento habitaciones: Zona de estar, WC, Vestidor, Televisión satélite, Televisión por cable, Teléfono, Servicio despertador, Secador de pelo, Reproductor de DVD, Plancha para la ropa, Minibar, Menaje para preparar té/café, Escritorio, Equipo de planchado, Ducha, Complementos de baño, Caja fuerte, Bañera, Albornoz, Aire acondicionado
Habitación Doble Sheraton Club con conexión Wi-Fi gratuita - 1 o 2 camas [Información de la habitación]	3	desde MYR 630.00	Buscar
Esta habitación incluye el servicio de registro de entrada privado y acceso al salón executive y sus servicios. Es moderna y tiene reproductor de DVD, minibar y utensilios de planchado. También cuenta con: - Conexión a internet de alta velocidad en la habitación y en el club lounge - Registros de entrada y de salida privados en el club lounge - Refrescos durante todo el día (de 11:00 a 23:00) - Desayuno gratuito para 2 personas - Cóctel y aperitivos gratuitos por la noche (de 17:30 a 20:00) - Servicio de lavandería diario para hasta 6 piezas por habitación (no acumulativo) Equipamiento habitaciones: Zona de estar, WC, Televisión satélite, Televisión por cable, Teléfono, Servicio despertador, Secador de pelo, Reproductor de DVD, Plancha para la ropa, Minibar, Menaje para preparar té/café, Escritorio, Equipo de planchado, Ducha, Complementos de baño, Bañera, Albornoz, Aire acondicionado
Suite Deluxe con conexión Wi-Fi gratuita [Información de la habitación]	3	desde MYR 830.00	Buscar
Suite con zona de estar y de comedor independiente. Incluye acceso al salón executive y sus servicios. Tiene reproductor de DVD, minibar y utensilios de planchado. También cuenta con: - Conexión a internet de alta velocidad en la habitación y en el club lounge - Registros de entrada y de salida privados en el club lounge - Refrescos durante todo el día (de 11:00 a 23:00) - Desayuno gratuito para 2 personas - Cóctel y aperitivos gratuitos por la noche (de 17:30 a 20:00) - Servicio de lavandería diario para hasta 6 prendas por habitación (no acumulativo) Equipamiento habitaciones: Zona de estar, WC, Vestidor, Televisión satélite, Televisión por cable, Teléfono, Servicio despertador, Secador de pelo, Reproductor de DVD, Plancha para la ropa, Minibar, Equipo de planchado, Ducha, Complementos de baño, Caja fuerte, Bañera, Albornoz, Aire acondicionado

Servicios en Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Varios

Habitaciones para no fumadores, Habitaciones / instalaciones para personas de movilidad reducida, Ascensor, Aire acondicionado

Transporte

Alquiler de coches, ,

Tiendas

Tiendas de regalos, Peluquería / Salón de belleza

Servicios de recepción

Servicio de aparcacoches, Recepción 24 horas, Prensa , Información turística, Guardaequipajes, Cambio de divisas, Caja fuerte, ,

Servicios de limpieza

Servicio de tintorería, Servicio de planchado, Servicio de lavandería, Limpiabotas

Servicios

Servicios de internet, Incluye acceso inalámbrico a internet, Conexión inalámbrica a internet

Piscina y bienestar

Spa-Balneario, Sauna, Piscina exterior, Piscina al aire libre (todo el año), Piscina, Masajista, Gimnasio

Instalaciones de negocios

Salas reunión / salones banquetes, Fax / fotocopiadora, Centro de negocios

General

Parking ,

Comida & bebida

Servicio de habitaciones, Restaurante, Desayuno en la habitación, Bar, , , ,

Información adicional

La tarifa del alojamiento está sujeta a un impuesto de bienes y servicios del 6 %. A partir del 1 de septiembre de 2017, a todos los huéspedes extranjeros se les cobrará un impuesto turístico obligatorio de 10 MYR por habitación y noche. Esto se debe pagar directamente en el alojamiento al hacer el registro de salida. === El hotel no acepta pagos con tarjetas de débito. Al hacer la reserva, los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito válida que se pueda preautorizar. === Los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito válidos al hacer el registro de entrada. Por razones de seguridad, es necesario presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Los huéspedes extranjeros deben abonar un impuesto turístico de 10 RM por habitación y noche. Este impuesto no está incluido en la tarifa de la habitación y se cobrará al hacer el registro de entrada. Los huéspedes con documento de identidad de Malasia o tarjeta de residencia permanente MY PR en vigor están exentos.

Condiciones del Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Entradas a partir de las

15:00 -

Salidas hasta las

- 12:00

Tarjetas de crédito aceptadas

El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.
American Express, Visa, MasterCard, MasterCard, MasterCard