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Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel
Jalan Sultan Ismail (Kuala Lumpur) 50250

Situato di fronte al centro commerciale Quill City, a soli 5 minuti di auto dalla stazione della monorotaia di Kuala Lumpur, lo Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel offre servizi di lusso a 5 stelle, una piscina all'aperto, un centro benessere completo e 5 punti ristoro. Facilmente accessibile tramite metro tranvia (stazione Dang Wangi) o monorotaia (stazione Tuanku Medan), lo Sheraton Imperial Kuala Lumpur vi attende a 15 minuti di auto da Chinatown, dall'HSC Medical Center, dal Prince Court Medical Centre e dal National Heart Institute, a soli 10 minuti da Bukit Bintang e dal Mercato Centrale e a un'ora dall'Aeroporto Internazionale di Kuala Lumpur e da quello di Kuala Lumpur 2 (KLIA 2). Le moderne camere presentano una cabina armadio, una cassaforte, un set da stiro e un bagno interno completo di vasca e set di cortesia. A vostra disposizione anche un banco escursioni per organizzare le vostre visite turistiche e usufruire del servizio di cambio valuta, un centro fitness, il premiato centro benessere Mandara, un banco concierge e un centro business. L'offerta gastronomica prevede il Villa Danieli, che propone specialità italiane, l'Essence e il Celestial Court che servono rispettivamente piatti della cucina internazionale e pietanze cinesi, il Pavilions Lounge dove avrete modo di sorseggiare un drink e il Toastina Café & Bar, per gustare piatti leggeri.

Punteggio di 2005 commenti
Eccellente

8.3/10

Camere: 385

(Cerca)
Indirizzo: Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur 50250 map

(Mappa)

Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel - Foto

Cosa dice la gente

We enjoyed the relaxed atmosphere and the comforts offered. The breakfast buffet was more like a mid-day meal there was so much choice. There are principly three restaurants offering a large selection. The rooms are large with ensuite bath and shower facilities. There are always staff on hand to help or guide. The Monorail is a 5 minute walk and takes you to the centre. The staff in Sheraton is just amazing, a front desk agent who remembers your name upon arrival (I visit the hotel last in July 2013) and they treat you as a human and you can feel it’s a sincere and honest way, rather than the “I have to do” attitude because "I am told to do". Rao and Nick on the front desk are just excellent and very professional. Keep it up….
tutti gli commenti dei clienti » Very clean, well appointed, luxury hotel. Very spacious rooms, spa treatments were amazing. Steam room, sauna and jacuzzi facilities were also really good. Overall a great hotel and very comfortable! Very close to monorail, and Dang Wangi train station. Close to shopping district too. 10-15 minutes walk from KLCC Petronas twin towers. I liked the friendly stuff from ordering a taxi , welcoming every time I enter or go out to the room service and receptionists. Also the fact that we can use internet at the foyer, and the Breakfast and Dinner is 7 stars was the best variety with the best menu speciality presentation and service I have ever experienced. Complete stay of 2 nights was very comfortable. Having located strategically at the centre of kl its easy to move around. Even the hotel appears one of the landmark of the city. The Concierge was very very helpful. They went out of way to guide us in our stay and tour. Even the staff were very helpful. The facilities were as expected for a hotel of this standing but the staff were truly amazing! We have travelled for eight countries this year and this was, without a doubt, the best hotel staff we have come across. Outstanding amenities in the bathrooms. Powerful shower. Size of rooms. Club rooms included 6 items of laundry each day which was great for us on an extended vacation. The hotel has all the amenities expected of a 5 star international hotel. The staff are friendly and helpful. The rooms are well maintained and equipped. موقع الفندق جيد يوجد بالقرب مسجد الموظفين متعاونين بدرجة مميزة يمتاز الفندق بالنظافة والمراقبة يوجد حوض سباحة بمكان مريح على السقف. بوفية الإفطار ممتاز. Nothing to complain...Always stayed at Sheraton and always will. Everything is good. Staff, distance to twin towers, food etc. etc... Express checkin , staff very courteous was upgraded to upper executive rooms without even requesting rooms with great viewing. The hotel was relaxed and friendly. it was easy to get around to see all of the main attractions from the hotel. the Italian restaurant was superb, great food and service. buffet breakfast was big and a good choice of foods. The infrastructure facilities andaccumulative hospitality values earned over decades of experience. Everything but the location and the taxes that were not included in the initial quoted price. Location is very good. Rooms little outdated, but that is compensated in de rate. The classy room & settings the world class amenities the courtesy & smile. The ambience, everything about the room, the bathroom,the food, the staff. Wowwww the b'fast fantastic wide choice to choose that's really good. Hotel staff very friendly and helpful. Nice hotel,. Staff are very friendly and helpful. Excellent customer service!. Every thing is very good. Overall stay experience. I love to staying again. great staff.... No comments. Everything. location. 1) The Singer singing songs in the restaurant in the evening. 2) The view from the Room. 3) Allowed to check -in, in our room even much earlier than stipulated time. 1. Good customer service. 2. Great breakfast. everything. spa and pool. Smoking around the pool area is permitted. Wi-fi can only be accessed in the lobby. Its not good that the taxi service offered by the hotel has two price lists for the same route. If you charge to your room, you have to pay 50 % more than when you pay directly to the taxi driver. For example one journey was RM 70/-, charging to room, while the meter indicated at the end of the journey only RM 33.90…. the fact that I have to pay 45RM for each day I use internet in my own room. also the price would be much better if it was around $100 a night rather than $140 plus internet fee of 45RM daily. The booking team. We reached early and since we had enquired before about early check-in, I called from airport to enquire at what time early check-in was possible. I was already on international roaming and called the number that I had got from the booking details. They did not have any clue about early check-in. That is completely acceptable. But when I asked to either confirm from front desk or at least transfer the same call to front desk, they showed no cooperation. The hotel is on the edge of the "golden triangle" - not as convenient as those that are either in Bukit Bintang or closer to KLCC. evening al a carte staff service was poor and obviously noticeable. The "management essentials" as despite my in-advance request they didn't manage to keep the "connected rooms" for me and my family. I was therefore given room-to-room shifts, the thing I hate most. Taxes. Rooms outdated, but the rate was perfect. the wifi in room not being FREE. no free wifi in rooms, only in lobby. The sherton imperial Htl wifi need to pay no free wifi that's the unhappiness there plus the Htl taxi meter start as $6 ringgit compare to outside is cheaper which start as $3 ringgit .. I hope Htl will look into tis infure. No wifi in rooms and breakfast not included. Most hotels we use include breakfast. Nothing within walking distance; no shop, metro, place of attraction, etc. bed and pillows a bit on the uncomfy side. No comments. When i made the reservation i put a note that i may have an early check in.. When i arrived the room wasn't ready but it doesn't take that much of time after one hour the room was ready. standard of room service for cleaning your room was not a high standard. The piping system is very noisy and when other room open the water tap it seems that a big truck starting at your room. The Charges of Local Telephone calls were very high. Transport Shuttle services may be provided on request on nominal rates especially for Airport Pick- up/Drop. 1. Bed not done when check in. 2. Room safe locked by previous guest and could not open. 3. Cigarette ash from previous guest still on the floor. 4. Door bell not working. house keeping. room no more cleaning , albergo vecchio. Sink was broken. They said that the technician will attend to the matter but nobody came until we checked out.

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Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel Informazioni sulle camere

Tipologia camera	Max persone	da
Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli [Ulteriori informazioni]	3	da MYR 342.00	Cerca
Camera moderna con lettore DVD, minibar e set da stiro. Per soggiorni dal 23 ottobre al 31 dicembre 2013 avrete a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita. Le Camere Offrono: Zona soggiorno, Vasca da bagno, TV via cavo, TV satellitare, Telefono, Spogliatoio, Servizio sveglia, Servizi igienici, Scrivania, Prodotti da bagno, Minibar, Lettore DVD, Ferro e asse da stiro, Ferro da stiro, Doccia, Cassetta di sicurezza, Bollitore per tè e caffè , Asciugacapelli, Aria condizionata, Accappatoio
Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Vista Torri Gemelle [Ulteriori informazioni]	3	da MYR 396.00	Cerca
Camera moderna dotata di lettore DVD, minibar, set da stiro, nonché ampie finestre affacciate sulle Torri Petronas. Per soggiorni dal 23 ottobre al 31 dicembre 2013 avrete a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita. Le Camere Offrono: Zona soggiorno, Vasca da bagno, TV via cavo, TV satellitare, Telefono, Spogliatoio, Servizio sveglia, Servizi igienici, Scrivania, Prodotti da bagno, Minibar, Lettore DVD, Ferro e asse da stiro, Ferro da stiro, Doccia, Cassetta di sicurezza, Bollitore per tè e caffè , Asciugacapelli, Aria condizionata, Accappatoio
Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli Sheraton Club con Wi-Fi Gratuito [Ulteriori informazioni]	3	da MYR 630.00	Cerca
Dotata di lettore DVD, minibar e set da stiro, questa camera moderna consente di effettuare il check-in privato e di accedere ai privilegi dell'Executive Lounge. Offre anche: - la connessione internet ad alta velocità in camera e presso il Club Lounge - il check-in e il check-out privati presso il Club Lounge - spuntini tutto il giorno dalle 11:00 alle 23:00 - una colazione gratuita per 2 persone - un cocktail e antipasti gratuiti la sera dalle 17:30 alle 20:00 - il servizio di lavanderia gratuito tutti i giorni per un massimo di 6 capi a camera (non cumulativo). Le Camere Offrono: Zona soggiorno, Vasca da bagno, TV via cavo, TV satellitare, Telefono, Servizio sveglia, Servizi igienici, Scrivania, Prodotti da bagno, Minibar, Lettore DVD, Ferro e asse da stiro, Ferro da stiro, Doccia, Bollitore per tè e caffè , Asciugacapelli, Aria condizionata, Accappatoio
Suite Deluxe con Wi-Fi Gratuito [Ulteriori informazioni]	3	da MYR 830.00	Cerca
Questa suite offre un soggiorno separato con sala da pranzo, l'accesso ai benefici dell'Executive Lounge, un lettore DVD, un minibar e un set da stiro. Comprende anche: - la connessione internet ad alta velocità in camera e presso il Club Lounge - il check-in e il check-out privati presso il Club Lounge - spuntini tutto il giorno dalle 11:00 alle 23:00 - una colazione gratuita per 2 persone - un cocktail e antipasti gratuiti la sera dalle 17:30 alle 20:00 - il servizio di lavanderia gratuito tutti i giorni per un massimo di 6 capi a camera (non cumulativo). Le Camere Offrono: Zona soggiorno, Vasca da bagno, TV via cavo, TV satellitare, Telefono, Spogliatoio, Servizio sveglia, Servizi igienici, Prodotti da bagno, Minibar, Lettore DVD, Ferro e asse da stiro, Ferro da stiro, Doccia, Cassetta di sicurezza, Asciugacapelli, Aria condizionata, Accappatoio

Servizi a Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Varie

Camere/strutture per disabili, Camere non - fumatori, Ascensore, Aria condizionata

Trasporti

Autonoleggio, ,

Servizi generali

Parcheggio ,

Servizi di ristorazione

Servizio in camera, Ristorante, Prima Colazione in camera, Bar, , , ,

Servizi di pulizia

Servizio stireria, Servizio lavanderia, Lustrascarpe, Lavaggio a secco

Servizi di accoglienza

Servizio parcheggio, Reception 24 ore su 24, Quotidiani, Deposito bagagli, Cassetta di sicurezza, Cambio valuta, Banco escursioni, ,

Servizi business

Spazi per incontri/banchetti, Fax/fotocopiatrice, Centro Business

Piscine e servizi benessere

Sauna, Piscina esterna, Piscina all'aperto (tutto l'anno), piscina, Massaggi, Centro termale e di benessere, Centro fitness

Negozi

Negozio souvenir/regali, Barbiere/Salone di bellezza

Altri servizi

Servizio internet, LAN senza fili, Connessione Internet Wifi inclusa nella tariffa

Informazioni Importanti

Le tariffe sono soggette all'imposta sui beni e servizi, pari al 6%. A partire dal 1° settembre 2017, tutti gli ospiti stranieri dovranno corrispondere una tassa di soggiorno obbligatoria di 10 MYR per camera a notte. Tale imposta deve essere pagata direttamente in loco, al momento del check-out. === L'albergo non accetta carte di debito. Durante la prenotazione, dovrete pertanto utilizzare una carta di credito in corso di validità, a fini di garanzia/pre-autorizzazione. === Al momento del check-in, siete inoltre tenuti a presentare un documento identificativo completo di foto e una carta di credito valida. Per ragioni di sicurezza, la suddetta carta dovrà corrispondere a quella utilizzata in fase di prenotazione. Tutti gli ospiti stranieri sono soggetti a una tassa turistica di 10 MYR a camera a notte, non inclusa nella tariffa della sistemazione e da corrispondere al check-in. Sono esenti dal pagamento della suddetta imposta gli ospiti con carta d'identità malese o permesso di residenza permanente MY PR Card, entrambi in corso di validità.

Condizioni a Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Check-in

15:00 -

Check-out

- 12:00

Carte di Credito accettate in Hotel

L'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo (richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza).
American Express, Visa, MasterCard, MasterCard, MasterCard