Política de privacidad

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1. Nuestro compromiso con tu privacidad

En LetsBookHotel.com, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política explica cómo podemos recopilar, utilizar, compartir y proteger información cuando utilizas nuestro sitio y nuestros servicios de viaje. LetsBookHotel.com ayuda a los viajeros a buscar y comparar alojamientos, descubrir actividades y experiencias reservables y consultar guías e información sobre destinos. Algunos servicios y reservas disponibles a través de LetsBookHotel.com son proporcionados por socios externos.

2. Información que podemos recopilar

La información recopilada depende de cómo utilices LetsBookHotel.com y puede incluir datos que proporciones directamente, datos recogidos automáticamente e información recibida de proveedores o socios. Puede incluir nombre, datos de contacto, preferencias de búsqueda, fechas de viaje, intereses, datos del dispositivo y navegador, dirección IP, uso del sitio e interacciones con ofertas o servicios. Al realizar una reserva o comprar un servicio de viaje, el proveedor correspondiente puede solicitar directamente información adicional.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para operar y mejorar LetsBookHotel.com, prestar servicios de búsqueda y comparación, mostrar ofertas relevantes, proporcionar información sobre destinos, comprender el uso del sitio, mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y abuso, responder a consultas y cumplir obligaciones legales. Cuando esté permitido, también podemos personalizar tu experiencia.

4. Reservas y proveedores de viaje externos

Los alojamientos, actividades, atracciones y otros servicios mostrados en LetsBookHotel.com pueden ser proporcionados por plataformas de reservas, proveedores de alojamiento, operadores de actividades y otros socios externos. Al seleccionar una oferta, puedes ser redirigido a un proveedor externo o completar la reserva mediante sus sistemas. Los datos personales o de pago facilitados durante esa reserva son tratados por dicho proveedor según su propia política, condiciones y prácticas de seguridad.

5. Información de pago

LetsBookHotel.com no almacena datos de tarjetas de pago. Cuando se requieren datos de pago, se introducen y procesan por el proveedor de viaje, plataforma de reservas o procesador de pagos correspondiente. Estos terceros son responsables de tratarlos conforme a sus propios estándares de seguridad, condiciones y prácticas de privacidad. Recomendamos revisar esa información antes de reservar.

6. Compartir información

Podemos compartir información con proveedores de servicios y socios comerciales de confianza cuando sea necesario para operar LetsBookHotel.com, prestar servicios solicitados, apoyar búsquedas y reservas, analizar el rendimiento, prevenir fraude, mantener la seguridad o cumplir obligaciones legales. Esto puede incluir proveedores tecnológicos y analíticos, socios de viaje y plataformas de reservas. No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores y socios pueden operar en países distintos al tuyo. Cuando la información personal se transfiera internacionalmente, adoptaremos las medidas apropiadas cuando así lo exija la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

LetsBookHotel.com utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar al correcto funcionamiento del sitio y mejorar tu experiencia. Por ejemplo, pueden utilizarse para guardar y mantener tu lista de deseos, recordar determinadas preferencias y reconocer tus elecciones cuando vuelves al sitio. También podemos utilizarlas para comprender el uso del sitio, medir el rendimiento y mejorar nuestros servicios. Algunas cookies pueden ser proporcionadas por servicios externos utilizados en el sitio.

9. Analítica y uso del sitio

Podemos recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan LetsBookHotel.com, incluidas páginas vistas, búsquedas, enlaces seleccionados, información del dispositivo e interacción general. Esto nos ayuda a entender el rendimiento del sitio, detectar problemas y mejorar la búsqueda, el contenido y los servicios.

10. Comunicaciones

Podemos contactarte cuando sea necesario para responder a una consulta, proporcionar información solicitada o comunicar información sobre un servicio utilizado. Las comunicaciones de marketing, cuando se ofrezcan, se enviarán conforme a la ley y tus preferencias. Puedes darte de baja mediante el método indicado en el mensaje o las opciones disponibles.

11. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Ningún sitio, comunicación o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

12. Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló, incluidos prestar servicios, mantener registros adecuados, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Los plazos pueden variar.

13. Sitios web de terceros

LetsBookHotel.com puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros. Estos operan de forma independiente y tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad. LetsBookHotel.com no es responsable de cómo terceros recopilan o utilizan información una vez abandonas nuestro sitio.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, prácticas comerciales o requisitos legales. La versión publicada en LetsBookHotel.com será la versión vigente.

15. Contacto y Customer Care

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre cómo LetsBookHotel.com trata la información personal, ponte en contacto con nuestro equipo de Customer Care mediante las opciones de contacto disponibles en el sitio.