别人怎么说
提前一周和酒店有确定入住，酒店并收了预付款，但是到了酒店没有热水，服务人员非常肯定第二天中午前修好，- 大家都表示理解，全体忍受不能洗澡一晚。第二天中午又电话通知不能修好，要求搬家到其他地方，我们又从香街- 赶回酒店搬家，搬到新店20
分钟后老板赶到，由预定的三房
改成两个一室，卫生间非常小。
但老板诚恳到歉，并且和我们协
商补偿，老板提出1,前一晚的房价打50%；2,出租车16欧她付，3,后面两天房价她打折。4,发邮件确认补偿事项；5,结算退还多交房费。可是从退房至今没有收到任何退款和确认电邮。还怎么信任这样的老板。booking协调- 也没有回复。.
