Com a sua arquitectura em estilo de castelo, o Estrelas da Serra apresenta uma localização central na Borges de Medeiros, a principal avenida de Gramado. Está a 1 km da frente do Lago Negro e dispõe de uma piscina interior.
Os quartos do Hotel Estrelas da Serra estão decorados em tons de castanho e bege e têm cabeceiras em madeira maciça. Todos estão equipados com uma televisão, um mini-bar e casa de banho privada.
Os hóspedes do Hotel Estrelas da Serra podem começar o seu dia com um buffet de pequeno-almoço, incluindo bolos frescos, sumos naturais e frutas da época.
O Hotel Estrelas da Serra fica a 110 km do Aeroporto Salgado Filho. Os hóspedes poderão solicitar informações sobre o estacionamento gratuito na recepção 24 horas.
Pontuação das 242 opiniões
Muito bom
7.0/10
Quartos: 180
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Endereço: Av. Borges de Medeiros, 1313, Gramado 95670-000 
(Mapa)
Hotel Estrelas da Serra - Fotos
O que as pessoas dizem
De nada nós gostamos. Foi o PIOR hotel em que jã nos hospedamos! Trocamos de quarto 4 vezes, indo parar numa "suite" sem elevador! Com 2 enormes lances de escada para subir e descer! O primeiro quarto era barulhento, dando para a faixa; o segundo tinha um fedor do carpete insuportávael; o terceiro fica va ao lado do salão de cafe, tinha 3 diminutas camas, sem mesa se cabeceira! Hotel sujo, indigente, longe di centro, barulhento e CARO! Não deveria integrar os serviços do Booking!!! Café da manh. todos opiniões »
O hotel estrelas da serra é muito bem localizado,todos nós adoramos.As crianças gostaram da piscina.A cidade oferece muitos passeios e atrações,Nós gostamos bastante e não temos do que reclamar.Cristiane de Niterói-RJ.
Quarto limpo e aconchegante. Café da manhã muito bom. Dava pra caminhar até o Centro tranquilamente. Vizinho de uma excelente pizzaria e de um posto com loja de conveniência 24hs. Salão de jogos bem legal e espaçoso.
Da recepção pelos funcionários, eficiência e cordialidade, limpeza das dependências em geral, hall muito confortável e bem decorado, assim com os quartos, fui com minha esposa e foi excepcional.
O café da manhã é muito farto. As pessoas são muito atenciosas e prestativas. Cama e lençóis muito bons. O chuveiro é excelente.
Adorei o hotel ...estou muito satisfeita com a estrutura..recepcao..funcionarios..localizacao e acomodidades!!.
foi uma surpresa agradÁvel , tinha ficado preocupada com alguns comentÁrios na net, mas O hotel É mto bom.
dos funcionários pela recepção, do conforto do quarto, café da manhã excelente.
Principalmente da equipe, limpeza do hotel, conforto, café da manhã.
localização boa, confortável, relação custo-benefício boa.
Da localização, do serviço dos funcionários, da limpeza.
Gostei da localização, da para ir a pé ao centro.
Da limpeza e educação dos funcionários.
Atendimento e cafe da manhã muito bom.
A localização é boa e a limpeza ótima!.
Localização.
Atendimento.
o atendimento foi bom.
achei bom no geral.
do café da manhã.
Limpeza e preço! Estacionamento coberto bom, mas poucas vagas!!.
bom preço. e boa localizaçaõ.
Café da Manhã.
Atendimento.
Limpeza.-.
Não gostei de nada. Tem hoteis mais baratos e bem melhores.
Boa localização.
Nao havia trocas de roupas de cana, wi fi na recepcao eu e esposa pegamos virus, cavalos de troias e malware narede publica do Hotel, sistema de calefacao no quarto nao funciona bem, chuveiro quase nao esquentava e funcionarios secos e antipaticos.
Não gostamos de nada!!! Sem dúvida, é o pior hotel da Serra Gaúcha!!! Fuja dele! Booking, retire-o dos seus serviços! Caríssimo pelas porcarias que oferece!!!!.
O chuveiro era difícil de regular entre quente e frio, e a água vazava pro banheiro. O interruptor do banheiro dava choque. O lençol da cama era muito curto. O hotel não tem serviço de restaurante no quarto. A piscina fica num ambiente apertado e abafado.
O café da manhã é incompatível com o hotel, ou seja, o hotel tem um serviço muito bom, conforto 3 estrelas, mas o café ainda está entre 1 e 2 estrelas, deixa muito a desejar na qualidade e na apresentação dos produtos.
Na chagada houve uma tentativa de nos mudarem para outro hotel, pois necessitavam de vagas, mas no final encontraram acomodações para nós. As toalhas poderiam ser de melhor qualidade, bem como os sabonetes.
gostei de tudo.
do quarto não ter internet (Wi-Fi).
Não houve nada de que não gostássemos.
os sucos servidos no café da manhã pareciam sucos em pó, artificiais.
Ficamos hospedados 3 dias, no entanto, devido ao horário dos passeios
serem às 06:30 hrs, durante 2 dias ficamos sem café, pois o horário
começa somente às 07:00hrs. Na saída não conseguimos a nota fiscal
com as despesas discriminadas, e nem conseguimos abater o que sobrou
no frigobar.
Wifi nos quartos funciona muito ruim.
Custo alto em relacao a localizacao e o quarto muito escuro, roupas de camas muito escuras e pouca iluminação.
no dia em que me hospedei chegou uma excursão de jovens e durante a noite faziam muito barulho, chegavam de madrugada gritando e não vi ninguem do hotel coibindo este comportamento.Deve haver um limite creio eu.
poderia ter mais travesseiros no quarto.
cheiro do quarto.
Café manha bem simples. Sem TV a cabo ou algum meio de relaxar com chuva e frio....poderia ser uma mesa sinuca...lareira...
Equipe do hotel ruim. Falta de bebidas no frigobar, xampu no banheiro não tem, nao há funcionários para carregar ss bagagens, nem fazer entregas no quarto. Dão dicas de restauranyes distorcidas!.
barulhos dos carros na br/rs 115e não possuir wifi nos quartos.
Manutenção.
Café da manhã fraco.
Localização.-.
O quarto é pequeno. A cama é mt dura. Tinha mosquitos. O café não é bom.
Limpeza do banheiro deixou a desejar, chuveiro não funcionando direito, lixeira no banheiro mto pequena.
Falta alguém que faça o controle de qualidade dos serviços que o hotel oferece.
Nao gostei dos quartos e do atendimento.
1) ficamos dois dias sem
internet.
2) A arrumaÇÃO do quarto foi feita uma unica vez, em trÊS diÁrias.
3) corredores terrivelmente barulhentos em qualquer horÁrio.
Nunca tinha tomado canja sem sem prato e colher.
A louça suja ficou no aptº o dia todo, mesmo após a limpeza, tive que colocar no corredor.
Vejaacima!!.
