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Swan Tower Caxias do Sul
Avenida Os 18 do Forte, 1934 (Caxias do Sul) 95020-471

Este hotel beneficia de uma localização conveniente, no centro de Caxias do Sul. Dispõe de uma piscina interior e de um centro de fitness, assim como de acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. Os seus quartos são climatizados e estão equipados com televisão por cabo e uma secretária. É fornecido acesso à Internet por cabo nos quartos, bem como um menu de almofadas. O Swan Tower Caxias possui uma piscina, uma sauna e uma sala de massagens. O Swan Tower Caxias do Sul encontra-se a 3 km do aeroporto e a 800 metros do Centro Comercial São Pelegrino. Beneficiará de estacionamento privado no local, mediante um custo adicional.

Pontuação das 841 opiniões
Soberbo

8.6/10

Quartos: 120

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Endereço: Avenida Os 18 do Forte, 1934, Caxias do Sul 95020-471 map

(Mapa)

Swan Tower Caxias do Sul - Fotos

O que as pessoas dizem

Enfatizamos a disponibilidade da recepção para atender nossas necessidades, gostamos da localização central, do conforto do quarto e da limpeza do hotel. Parabéns pela equipe atenciosa e prestativa da empresa como um todo. A estrutura do hotel é muito boa. Gostei muito do quarto e especialmente do banheiro: é grande e tem um chuveiro excelente. Além disso, a localização é ótima para quem precisa estar no centro da cidade. Recomendo!.
todos opiniões » As comodidades do quarto: colchão e travesseiros muito bons, assim como a roupa de cama. Café da manhã também bem servido. Funcionários simpáticos e ótima localização do hotel. Da atenção dos funcionários da recepção, especialmente do Sr. Guilherme, sempre simpático e prestativo. Os apartamentos são muito limpos e confortáveis. Ótima localização. Acomodações super confortáveis... banheiro grande, limpo e moderno. Sofisticado e com ótimo atendimento ! Internet gratuita e de alta velocidade !. gostei de tudo, estava tudo muito limpo e organizado, cama confortável, mobília combinando e suficiente para atender as necessidades do hospede. Boa piscina térmica. A camareira Simone, muito prestativa em ajudar a resolver nosso problema, após 48 horas sem calefação no quarto. muito bem localizado, central, limpo, quartos amplos, roupa de cama e de banho de qualidade, bom café da manhã, equipe muito educada. Hotel muito confortável, limpo, atendentes muito simpaticos . Cafe da manhã completo, com muitas frutas, cereais...ótimo!. Ducha excelente. Espaço amplo, cama confortável, embora o quarto twin não disponha de camas de casal, somente solteiro. Quarto com excelente espaço, boa tv, chuveiro agradável, cama adequada para o padrão do hotel e café da manhã honesto. gostamos muito da localização,da opção de escolher travesseiros,o quarto é bastante confortável tambem. Limpesa excelente e ótimo café da manha.Cama confortável. Funcionários prestativos e simpaticos. Localização, limpeza, quarto grande, colchão confortável, tv a cabo e café da manhã muito bom. òtimos: localização, dependências da suíte, serviços disponíveis, sauna e piscina térmica. - Instalações perfeitas. - Quartos confortáveis - Internet wireless nos quartos sem custo. a equipe do hotel é muito simpática e prestativa, e o café da manhã é bem gostoso. Tudo ótimo, quartos amplos, colocando uma cama extra cabem 4 pessoas no quarto. O apartamento é muito confortável, excelente qualidade da cama e travesseiros. Gostei muito do quarto, cama boa, TV com bons canais, espaço para trabalho. Atendimento da equipe. Educados e muito prestativos. Localização central. Quartos confortáveis, limpos e espaçosos. Café da manhã bem completo. Instalações do quarto são muito boas e a disponibilidade de garagem. acomodações quarto muito bom café manha bom,a suite no 12 andar. Receptividade e ajuda quando pedi um abridor de vinho no quarto. Confortável Ótimo banho e cama Bom café Cumpre o que se propõe. Quarto bastante confortável, roupas de cama e banho cheirosas. As acomodações ótimas, limpeza, tratamento dos funcionários. Quarto bastante comfortável, espaçoso e bom café de manhã. A estrutura Geral do Hotel, atendimento, Café da manhã. ótimo atendimento; ótimo quarto; ótima localização. Da localização, da cordialidade dos funcionários... Localização ótima, centro, perto de tudo!. Muito bem localizado no centro da cidade. Boa praticidade. Me senti bem acomodado. Café da manhã, e o espaço do quarto. Tudo esteve de acordo com a reserva. Atendimento,conforto e localização. Ótima localização e café da manhã. atendimento, instalações, limpeza. limpesa, organização, localização. Hospitalidade dos funcionários. Quartos amplos e confortáveis. adorei a piscina aquecida. cômodos, limpeza, piscina. Fácil saída para a br-116. O atendimento muito bom!. Atendimento Quarto amplo. café da manhã muito bom. Quarto e café da manhã. Poderiam melhorar na diversidade de frutas do desjejum e ter a opção do café expresso, mesmo que pago à parte, o que é esperado de um hotel da qualidade da Rede Swan. Não foi avisado em nenhum momento que o estacionamento era pago. Além disso, achei o valor do estacionamento exagerado. Do restaurante. O cardápio limitado não é muito convidativo. fiquei apenas uma noite não pude aproveitar a piscina e sauna.. rsrsrsrs. Os recepcionistas enrolando por 2 dias com o conserto do aquecedor, sem solucionar nada e sem quererem nos trocar de quarto. Tivemos que dizer que iríamos embora do hotel pra eles se mobilizarem. queriam impor valores diferentes e maiores ao da reserva. Felizmente tinha copia do voucher e tudo se resolveu. Café bastante modesto, sem muitas opções e nos dois dias os bolos estavam duros ou queimados. Não havia leite desnatado ou iogurte light/zero. Poderiam pensar em camas de casal nos quartos twin pois o espaço do quarto comporta. As toalhas estavam manchadas. Havia pernilongos no quarto e a internet, apesar de ser gratuita, não era muito rápida. não conseguimos entrar na internet no quarto,embora tenham nos oferecido a senha. o aquecedor não deu vazão,e colocaram um aquecedor portátil no nosso quarto(estava 3 graus),o que conseguiu resolver o problema do frio a noite,porem o piso do banheiro muito gelado,ao contrario do hotel que ficamos em Gramado,onde o piso todo do quarto era aquecido. café da manhã muito fraco,bem empresárial(tipo comer e sair para trabalhar logo). Nada a declarar. Café da manhã é bom, mas poderia ser melhor. Academia precisa de manutenção nos equipamentos de ginástica. A taxa de estacionamento R$20,00 é bem cara na minha opinião. Na primeira tentativa minha chave cartão não abriu a porta, tive que voltar a recepção com as malas e pedir para trocar. A funcionária da recepção estava sozinha e parecia um pouco atrapalhada. O horário do serviço de quarto encerra às 23h. Poderia ser mais extenso. falta apresentação hotel como funciona alguem para falar com hospedes qualquer informação voce tem ir atras funcionario para obter isso é comun quase todos hotéis funcinam assim. Barulho da Rua no quarto que fica de fronte para a rua. Atendimento apenas básico Nada de mais Bastante impessoal Mas profissional. Muito barulho no corredor, quando os hóspedes dos quartos próximos ao meu abriam a porta parecia que estavam abrindo a minha porta e eu acordava assustada. O check in foi um pouco demorado, chegamos num grupo de 7 pessoas às 2 h da manhã e um atendente em específico parecia perdido, o que aumentou nosso tempo de espera. preÇO. não hove nada. Cama um pouco desconfortável. cobram garagem. Da falta de blackout na janela, a cortina que existente não é suficiente para escurecer o quarto. O colchão é demasiado flexível... Falta de café descafeinado. café da manhã tem quantidades, mas poderia melhorar a qualidade. A cama e travesseiros também poderiam ser mais confortáveis. Obrigada!. Não tenho do que reclamar. Nada, dentro do que estava buscando. Falta opções no cardápio do Jantar. O estacionamento é cobrado. O quarto que fiquei o teto de gesso estava mofado e com sinais de infiltração. - A água não estava esquentando no primeiro dia. ausência de alguns canais na tv a cabo, como os canais Discovery. Ar condicionado não regulava a temperatura e equipe mal preparada. Tive que eu mesmo guardar o carro na garagem na chegada pois havia apenas 1 manobrista para um alto fluxo de hospedes e na hora de sair, tive que esperar mais de 10 minutos para abertura do portão da garagem!. adorei tudo. garagem...deveria ser um serviço incluso na diaria; Academia muito pequena. Falta de um serviço de bar no lobby. Café da manhã com poucas opções Barulho de portas dos hospedes ao lado. Recepcionista, poderia ser mais cordial no atendimento.

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Swan Tower Caxias do Sul Informação da Acomodação

Tipo de Quartos	Max Pessoas	da
Quarto Twin Standard [Quarto Informações]	2	da BRL 181.00	Pesquisar
Facilidades dos quartos: WC, Televisão por cabo, Televisão, Telefone, Secretária, Secador de cabelo, Mini-bar, Duche, Cofre, Casa de banho, Ar condicionado
Quarto Duplo Standard [Quarto Informações]	2	da BRL 181.00	Pesquisar
Facilidades dos quartos: WC, Televisão por cabo, Televisão, Telefone, Secretária, Secador de cabelo, Mini-bar, Duche, Cofre, Casa de banho, Ar condicionado
Suite [Quarto Informações]	2	da BRL 231.00	Pesquisar
Mais espaçoso, inclui uma cozinha, um sofá-cama e um leitor de CD. Facilidades dos quartos: WC, Televisão por cabo, Televisão, Telefone, Serviço de despertar / Relógio despertador, Secretária, Secador de cabelo, Rádio, Mini-bar, Micro-ondas, Leitor de CD, Kitchenette, Duche, Cofre, Casa de banho, Banheira ou Duche, Ar condicionado, Aquecimento

facilidades no Swan Tower Caxias do Sul

Vários

Todos os espaços públicos e privados são não-fumadores, Quartos/Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada, Quartos não-fumadores, Quarto anti-alérgico disponível, Elevador, Ar condicionado, Aquecimento, Acessibilidade para cadeira de rodas, ,

Transporte

Garagem, Estacionamento vigiado, Estacionamento acessível

Serviços familiares e de entretenimento

Indoor play area

Serviços de recepção

Sala para Bagagem, Recepção 24 horas, Cofre

Serviços de limpeza

Lavandaria,

Serviços

Wi-Fi / Wireless LAN, Serviço de Internet, Acesso gratuito à Internet Wi-Fi

Piscina e bem-estar

Toalhas de piscina, Sauna, Piscina no piso superior, Piscina aquecida, Piscina, Massagem, Centro de Fitness, ,

Geral

Parque de estacionamento , Animais de estimação admitidos, , ,

Comodidades de negócios

Fax/fotocopiadora, Comodidades para Reuniões/Banquetes, Centro de negócios

Comida e Bebida

Vinho/champanhe, Serviço de quartos, Restaurante, Pequeno-almoço no quarto, Garrafa de água, Fruta, Chocolate ou biscoitos, Bar,

Áreas comuns

Sala de jogos,

Actividades

Bilhar

Informação Importante

Por favor, note que todos os pagamentos deverão ser feitos no momento do check-in. De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os menores de 18 anos de idade não podem hospedar-se em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos seus pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida notarialmente, assinada por ambos os pais, e apresentada juntamente com as cópias autenticadas dos seus documentos de identificação. Todos os menores de 18 anos de idade também terão de apresentar um documento de identificação válido com fotografia, para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento deverá ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos seus pais. No caso de um menor acompanhado por apenas um dos pais, é necessário apresentar uma autorização reconhecida pelo notário, assinada pelo pai ausente, juntamente com uma cópia autenticada do documento de identificação desse parente.

Swan Tower Caxias do Sul Condições

Check-in

14:00 - 00:00

Check-out

08:00 - 12:00

Cartões de crédito aceites

Atenção: O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito.
American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Maestro, MasterCard, MasterCard