O Querência está dentro de um vasto bosque em Gramado. Fica a 800 metros das principais lojas da Rua Coberta e a 300 metros do Centro de Convenções Expogramado. Dispõe de 2 piscinas exteriores, de um campo de futebol e de acesso Wi-Fi gratuito.
Luminosos e espaçosos, os quartos aquecidos do Hotel Pousada Querência disponibilizam televisão de ecrã plano, mini-bar e telefone, para além de uma ventoinha de tecto. Para a maior comodidade dos hóspedes, a recepção está aberta 24 horas por dia.
Numa sala em estilo alpino, os hóspedes desfrutam de um variado buffet de pequeno-almoço que inclui frutas e sumos frescos, pães e bolos regionais.
A Pousada Querência está situada apenas a 800 metros do centro de Gramado e da Rua Madre Verônica, conhecida como a Rua Coberta. O lindo Parque das Orquídeas fica a poucos passos de distância. Esta pousada oferece o estacionamento gratuito no local.
Pontuação das 337 opiniões
Soberbo
8.8/10
Quartos: 34
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Endereço: Av. Borges De Medeiros, 3771, Gramado 95670-000 
(Mapa)
Hotel Pousada Querência - Fotos
O que as pessoas dizem
O quarto é amplo e com decoração bem clean. A cama é enorme e super
confortável, uma delícia. O café-da-manhã é muito bom e a senhorinha que
trabalha lá no buffet é muito gentil e atenciosa. Tudo é atrativo no
hotel, mas, com certeza, o diferencial mesmo é que tu tem liberdade para
ir e vir, portando a chave do hotel e o controle do portão, durante toda
a estada, sem a necessidade de ficar passando na portaria a cada vez que
deseja dar uma volta. Amamos. Quando voltarmos a Gramado, nem vamos
pe. todos opiniões »
Ótima localização no final da principal avenida e local bem silencioso à noite, excelente atendimento desde a recepção e tratamento vip no café da manhã. Café completo e com tudo fresquinho e boa qualidade. Acomodações limpinhas, minha noiva necessitou de um secador de cabelos e fomos prontamente atendidos. Não tive nenhum problema com a reserva feita pelo site (Reservei com mais de 3 meses de antecedência e mandei e-mail 3 dias antes para confirmar). Super recomendo o hotel e retornarei pra l.
Achei interessante a organização do espaço no terreno do Hotel, em pequenos prédios, pois mantém uma bonita área verde entre as diferentes categorias de hospedagem. O quarto tem padrão de hotéis maiores e bem higienizado, me senti à vontade. Além disso, a cozinha oferece wafles quentinhos durante o café da manhã, uma delícia e uma delicadeza para agradar. Um clima bem aconchegante e familiar, onde todos tentam atender os hóspedes com gentileza e dedicação, garantindo seu retorno.
Acomodações em geral excelentes, café da manhã variado (bolos, pães, queijos e o delicioso wafer).
Bem localizado na Borges de Medeiros (principal de gramado), mas há uns 800 m do charmoso centro. De qualquer forma, para quem quer curtir Gramado/Canela por conta própria (sem pagar por passeios, agencias..), indico levar/locar um carro, independente da localização do hotel.
O café da manhã é muito bom e a localização tmb. Tive problemas com ruídos vindo de outros quartos à noite (pessoas conversando, rindo, etc). No outro dia solicitei um ventilador móvel pra o barulhinho abafar os ruídos externos. Fui prontamente atendido, o que me deixou satisfeito e melhorou consideravelmente minhas noites.
Atendimento, localização, limpeza, conforto, espaço, tudo novinho e
organizado. Excelente custoXbenefício. Nota-se nos pequenos detalhes que
o hotel é muito bem cuidado, não encontramos pontos encardidos ou sem
limpeza como em alguns outros hoteis. Recomendo!.
Quartos limpos, arejado, espaçoso, confortável. Pessoal atencioso. Café muito bom. Localização: perto do centro de Gramado, dava para ir à pé. Gramado é maravilhoso, os visitantes tem transporte para a maioria dos lugares, isso é ótimo, e grátis. Foi ótimo.
A hospitalidade, o atendimento e a cordialidade de todos os funcionários desde as faxineiras, recepcionistas, e principalmente as senhoras do café da manhã, fizeram nos sentir muito bem acolhidos, em casa mesmo.O café da manhã e ótimo, o local é excelente.
Além da localização, por estar no final da Av. Borges, o que possibilita um passeio até a area central da cidade, você pode deixar o veículo no próprio estacionamento sem necessitar deslocar de carro...
Recomendo o hotel. Obrigado.
Estivemos no hotel por um tempo pequeno e adoramos tudo, o quarto era otimo, o chuveiro muito bom e o cafe da manha era maravilhoso. A localizaçao nos proporcionou sair de a pé do hotel tranquilamente, nao temos reclamaçoes...
A localização é muito boa, pois permite ir a pé ao centro da cidade. Ficamos na parte nova do hotel, que tem uma bela vista. A equipe de funcionários é muito boa. É um bom hotel, e com tarifas econômicas.
A recepção foi muito boa, pousada limpa, ficamos hospedados na parte
nova, ap 201, tudo novo e cheiroso. A pousada oferece piscina, então no
verão deve ser bem legal, e no inverno Gramado é uma delícia.
Excelente localização, ficando a poucos metros do centro de Gramado. Atendimento excelente, café da manhã também muito bem preparado. O hotel supriu todas as nossas necessidades e expectativas.
Hotel excelente. Simples e aconchegante. Próximo ao centro da cidade. Eu e minha noiva fizemos quase tudo a pé. Atendimento muito bom, com certeza indico e volto sempre q for a gramado.
Os funcionários são muito gentis e estão sempre prontos para esclarecer dúvidas de passeios ou qualquer outra dúvida que você venha a ter.
O café da manhã é simplesmente maravilhoso!.
Atendimento espetacular, excelentes acomodações, limpeza impecável, localização muito boa e fácil. Enfim, tivemos uma excelente estadia. Com certeza, voltaríamos ao Hotel.
Tudo estava de acordo com o reservado, as acomodações são muito boas, um excelente café da manhã e a localização praticamente no centro de gramado. Perto de tudo.
Café da manhã, aquecimento, atendimento, cama confortável e grande, banheiro bom, preços do frigobar. Localização Av. Borges de Medeiros, princial de Gramado.
Ficamos na ala nova e adoramos as instalações. O quarto é muito bonito, amplo e com tudo novinho. A limpeza é impecável e o atendimento muito bom também.
O atendimento nota 10. As pessoas muito atenciosas. E tudo muito organizado. Indico sem sombra de dúvidas. E se possível retornarei para ficar mais dias.
Muito bom atendimento. Apartamentos novos e confortáveis. Muito bom café da manhã. localização pivilegiada. Funcionários atenciosos. Recomendo !.
os hotéis, em geral, possuem uma boa estrutura. Por isso, o que mais nos chamou a atenção foi o preço razoável e o bom atendimento.
Localização muito boa ; Café da manhã bem caseiro e gostoso; Roupas de cama e quarto limpos; Piscina e jardins bem cuidados.
Excelente atendimento. Funcionários educados, prestativos e acolhedores.
Bom café da manhã. Quartos limpos e amplos.
Gostamos da receptividade, localização, limpeza, boa acomodação e um ótimo café da manha...voltaremos com certeza.
ótimo atendimento dos funcionários.
ambiente familiar.
boa localização um pouco mais tranquilo para descansar.
Adorei o hotel, pessoas educadíssimas realmente estão preocupados com os hospedes ! adorei e recomendo muito!.
Funcionários muuuito simpáticos e prestativos, quarto bem grande, confortável, novo e sempre limpo, indico.
Passamos apenas um final de semana, gostamos de tudo...quartos muito bons e funcionários super atenciosos.
As pessoas que trabalham no hotel são bem receptivas,bom café da manha, tudo bem limpo,otima localização.
Quarto Super Luxo amplo, Limpo, confortável. Hotel bem localizado. Bom café da manhã. Equipe atenciosa.
O hotel é ótimo! Fica próximo ao Centro, é confortável e o café-da-manhã é uma delícia!! Recomendo...
Do atendimento, da excepcional limpeza do hotel, do café da manhã, das dependências e da acomodação.
Conforto do apartamento, cordialidade dos funcionários e café da manhã muito bem servido e variado.
Staff atencioso.
Quarto bem amplo.
Chuveiro com boa temperatura.
Local bem agradável e bem cuidado.
O atendimento é excelente. Os funcionários foram extremamente solicitos a todo pedido que eu fiz.
Foi tudo ótimo.
Quarto gostoso, cama confortável, café da manhã excelente.
Café da manhã espetacular.
Funcionários super atenciosos.
Quarto excelente.
Do atendimento, do café da manhã, do sossego, do colchão, do ambiente....
Gostamos de tudo. O atendimento na recepção e no café foi maravilhoso.
Instalações novas, equipe extremamente cordial e ótimo café da manhã.
Adorei a hospedagem, o café da manhã é ótimo e a equipe muito boa!.
Cordialidade dos funcionários, limpeza, quartos amplos e arejados.
Funcionários atenciosos e simpáticos, ambiente limpo e familiar.
A Cama é maravilhosa, além do café da manhã que tambem é ótimo!.
Boa localização, quartos novos e limpos e área externa bonita.
Ótima localização, tudo muito limpo e confortável! Recomendo!.
Atendimento,localização,higiene,café manhã,foi tudo de bom.
Do café da manhã
Das acomodações (chuveiro, cama, varanda).
Otima localizaçao,bom cafe da manha,otimo custo -beneficio.
Apenas uma observação: o chuveiro não estava dos melhores, saía jato de
água para tudo que é lado, sabe? Mas a água era quentinha. E uma
sugestão: eles deveriam aceitar cartão de crédito!!.
Os novos quartos ficam um pouco distante da recepção e caso esteja chovendo, pode acarretar alguns inconvenientes. Mais existe uma entrada pelos fundos do hotel que o pessoal deixa um controle junto a chave do quarto que vc pode levar e minimiza este problema.
Falta pagamento com cartões, poderia ter pelo menos de débito, pela comodidade, e cofre no quarto.
Ficamos na Nova Ala da pousada, a qual possui a entrada do estacionamento pela rua de traz, paralela à Borges de Medeiros. Como a recepção fica na entrada principal, eles nos entregam o controle remoto do portão eletrônico do estacionamento. No entanto, durante a estadia não vemos qualquer funcionário na entrada dessa ala nova. Mesmo a cidade sendo muito tranquila, isso causa um pouco de insegurança.
O isolamento acústico do quarto não é bom. Do meu quarto era possível ouvir pouco ruído da rua. O problema era os ruídos de dentro do hotel. Mas o problema foi contornado com um ventilador.
Os canais de tv eram poucos. Por termos chego no café da manhã uns 40
mins antes dele encerrar, algumas opções já haviam terminado e não foram
repostas. De qualquer maneira o café estava muito bom.
Porta do banheiro estava agarrando, mas nada que atrapalhasse. Deveria ter ducha higiênica no banheiro.
Ambientes um tanto quanto escuros, com pouca luz, tanto no quarto quanto no banheiro e faltou algumas amenidades de banho como uma touca descartável por exemplo,sabonetes e papel higienico de melhor qualidade e faltou um cofre tb.
Achei apenas que as dependências do hotel e do quarto poderiam ser mais aprimoradas em termos de estética e conforto.
Iluminação no quarto muito fraca.
Nada.
Nada nos desagradou.
Não tem ducha no banheiro, nem cofre no quarto. A localização pode ser um "porém" se você quiser ficar no meio do burburinho. Não foi um problema para mim. Fica há umas quatro, ou cinco quadras da Rua Coberta. Mas, dá para ir adando. No frio, então, um charme.
Não aceita pagamento com Cartão de crédito.
só tinha canais de tv aberta.
Quarto 110 da ala nova com a ventoinha do banheiro, que ligava com sensor de presença, fazendo um barulho absurdo.Precisa reparo.
Sala do café da manhã sem ar condicionado.
De um barulhinho no ar do teto do banheiro ( estava um pouco forte). Fiquei preocupado que pudesse incomodar os vizinhos, pois toda vez que tinha que ir ao banheiro e na madrugada e com o silencio, achei que pudesse perturbar alguem. Mas é fácil de resolver. OK.
tv a cabo, pois teria mais opções em momentos internos.
não tinha chocolate quente no café da manhã.
Distância do apto até a recepção e escada muuito longa até o café da manhã, poderia ter um atalho, dificulta um pouco.
o sinal da internet não é bom!!mas me hospedaria novamente!.
Pelo descompasso existente hoje entre quantidade de carros em circulação em todo o País e a infra-estrutura urbana, a distância entre o centro e o hotel impõe o uso do veículo para os deslocamentos, o que é difícil, desconfortável e desgastante, inclusive pela necessidade de estacionamento.
Longo deslocamento por escadarias abertas desde a parte nova do hotel até a portaria e restaurante. O hotel não recebe com cartão de crédito.
WiFi não funciona no iPhone no quarto (17). WiFi funcionou intermitentemente no iPad somente muito próximo da janela. Conclusão: não há internet disponível no quarto.
Aquecimento do quarto só é ligado com temperatura abaixo de 12graus, portanto no final da tarde, o quarto está gelado.
A cama de casal não era muito confortável. O hotel juntou duas camas de solteiro para formar a de casal.
Nada.
Da escada que liga os dois setores do hotel. Ficar próximo a recepção talvez seja melhor.
De ter que pegar chuva, porque da escadaria até o restaurante do hotel não é coberta. Não gostei de ter contatado o hotel para antecipar a minha reserva e eles anteciparem, mas não cancelarem a outra, o que causou-me transtornos.
Falta de ducha higiênica no banheiro.
Apenas duas observações mas que podemos viver sem, meramente um questão de comodidade, o estabelecimento nao aceita nenhum tipo de cartão e o acesso a internet achamos muito instável...
Recomendo a pessoas mais idosas que fiquem nos apartamentos próximos sala café,e com sujestão a instalação de duchas higienicas nos banheiros.
Falta de um cofre no quarto.
