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Hotel Le Cilaos
40E Chemin des Trois Mares (Cilaos) 97413

Entouré de montagnes boisées dans le village de Cilaos, l'Hotel Le Cilaos propose une piscine extérieure, un sauna et un hammam. Chaque chambre possède le chauffage, une télévision par satellite et un minibar. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire et d'un sèche-cheveux. Certains logements surplombent la montagne ou comprennent un balcon. Le restaurant de l'hôtel, La Lentille des Gourmets, prépare des spécialités créoles et des plats français variés. Vous pourrez déguster le petit-déjeuner dans l'intimité de votre hébergement. Vous vous détendrez sur la terrasse en savourant un verre commandé au bar et admirerez la vue sur la Mare à Joncs ou le piton des Neiges, le point culminant de l'océan Indien. Vous apprécierez le spa, qui dispense des soins variés et est équipé de 2 cabines de sauna, d'un bain turc ainsi que de 3 jacuzzis. L'aéroport de Pierrefonds est à 45 km et l'aéroport de La Réunion-Roland-Garros à 114 km.

Score sur 510 commentaires
Excellent

7.6/10

Chambres: 46

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Adresse: 40E Chemin des Trois Mares, Cilaos 97413 map

(Carte)

Hotel Le Cilaos - Photos

Ce que les gens disent

J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Ca fait plaisir de constater qu'à la Réunion nous possédons une main d'oeuvre locale de qualité, les vraies valeurs, politesse et courtoisie n'ont pas encore disparues à l'hotel comme dans le village. Félicitations à toute l'équipe et à la direction qu'on a eu le plaisir de rencontrer et durant notre séjour.Nous avons également apprécié le spa et la piscine chauffée. Un cadre magnifique et le reveil avec la.
tous commentaires » L'agencement,le design,lecalme la,discrétion,lehammam et le sauna compris dans la prestation,la piscine chauffé,le salon d'acceuil et détente chaud et feutré,l'acceuil du personnel. La gentillesse et la disponibilité du personnel. Le buffet petit- déjeuner. La situation proche de la mare et le calme. Etablissement qui, par la diversité et la qualité des services proposés, est à la hauteur de son classement ****. L'accueil du personnel et leur disponibilité, la piscine chauffée, le spa gratuit, le cadre et son confort. Très agréable séjour ensoleillé en famille . Personnel disponible et chaleureux Calme et tranquillité. belle hotel ,le petit dej est copieux ,le personnel est disponible est a l'écoute. Son calme, sa situation , l'accueil, la qualite de l'etablissement. Accueil ,les prestations,le calme ,la restauration,le cadre. La piscine Le côté cosy de l'établissement Jolie vue. le cadre montagneux et zen. accueil personnel sauna. le spa le calme. nourriture. Tout. la situation de l'hôtel : très belle vue, le petit déjeuner : bien fourni, le personnel discret et souriant. l accueille des jeunes personnels je leurs tire mon chapeau. La montagne et la proximité des sentiers de randonnées. La gentillesse du personnel La beauté du site... Accueil, spa/hammam, Grande chambre Calme. Le spa le hammam le jacuzzi. 1. Le cachet de cet hotel. Le calme des lieux. Le cadre. Le Spa. L'acceuil - la situation - le calme. situation cheminée petit déjeuner. la piscine..petite mais agréable. la situation géographique. pas grand chose. L'emplacement. La chambre que nous avions occupé était un peu petite. Le mobilier peut être plus fonctionnel et plus adapté à la taille de la chambre serait peut être à étudier. les plats en buffet rapport qualité prix,le manque de plateau pour le p'tit dej afin de regrouper le service et éviter plusieurs déplacements irrationnel. L'absence d eclairage sur la route (public) entre la mare aux joncs et l hotel. Une fois arrivée au portail de l hotel, c est éclairé. J avais indique que nous séjournions dans le cadre de notre voyage de noces mais nous n avons pas eu d'attention particulière, dommage... Peu de choix au niveau du dîner pour les enfants et les activités payantes comme le ping-pong. nous avons pas pu tester la piscine car elle était en reparation dommage. repas trop "europeanise". Les chambres ne sont pas très grandes pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner aussi, plutôt type 3 étoiles. la decoration un pu vieillote. Rien. l'isolation de la chambre est à revoir : on entend des bruits venants de l'extérieur. quand la patronne s est engueuler pour une histoire d ordi allumé et sur le montant sur internet on nous a donner un prix au moment de payer le prix etait plus cher. Correct dans l'ensemble vu les tarifs. Le prix d'une bouteille de vin de Cilaos !!! La qualité de la cuisine laisse à désirer (creole i mange pas boucané fri avec juste un boule riz et un cuilliere lentille! le bon mangé la réunion lé pas mis du tout en avant... dommage!). Piscine défraîchie, rapport prix-qualite du petit déjeuné. A part l'équipement de détente l'ensemble de l'hôtel est un peu vieillot et ne correspond pas à un quatre étoiles. 1. Le personnel à la réception, comme au restaurant n'était pas très accueillants alors que l'hotel n'avait que 13 convives ! C'est préjudiciable pour un hotel de ce standing. Heureusement l'adjoint à la Direction, Mr Nessen Ramsamy a su prendre en considération notre mécontentement. 2.Nous n'avions pas été informé de l'indisponibilité de la piscine, alors que c'était un critère de notre choix. 3. Le tarif letsbookhotel.com n'était pas appliqué. Heureusement que nous avons été vigil. La qualité de la nourriture et la faible qualités des finitions des chambres (sanitaires)... Le personnel du restaurant Les tarifs. Le prix. Spa en travaux et restaurant fermé non indiqué lors de la réservation Aucun geste commercial proposé. La literie ( trop basse, inconfortable), la propreté ( carafe d'eau tachée ), le manque de chaleur des lieux ( bois ?, haut plafonds, décor... ), la fraîcheur approximative de la charcuterie du petit déjeuner, la connexion wifi à réactiver systématiquement. décors caisses entreposées travaux propreté limite pas un 4 étoiles. cet hotel n'est pas digne d'un 4 etoiles..equipement, personnel, les attentions...rien ne correspond..de plus les tarifs sont très élevés compte tenu de la qualité..suite aux commentaires précédents nous n'avons pas tenté le restaurant et nous pensons avoir très bien fait... Au niveu des prestationsn'est pas à l'hauteur d'un hôtel de 4 étoiles. l'accueil, juste protocolaire mais non chaleureux, qualité des prestations indigne d'un quatre étoile, la restauration, patisserie à la limite de l'industriel, aucune attention particulière en chambre supérieure pour le client, insatisfait globalement. Pas de restaurant à la carte. Le petit déjeuner médiocre pour un 4 étoiles et pour le prix qu on paye pour une nuit. Le matelas trop mous donne mal au dos. Pas d animation Pour le 4 étoiles le prix qu on paye le hamam ,Spa,Sona doivent être gratuite. Le manque total d'insonorisation, le manque de propreté, aucun respect du personnel qui entre à 9h sans frapper pour faire le ménage, sans non plus s'excuser, le petit déjeuner très cher pour la prestation fournie.

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Hotel Le Cilaos Information sur les chambres

Type de chambre	Max.	à partir de
Chambre Double [Information sur les chambres]	2	à partir de EUR 109.00	Rechercher
Cette chambre comprend une télévision par satellite, un minibar et une salle de bains privative. Équipements en chambre: toilettes, télévision satellite, téléphone, service de réveil, sèche-cheveux, salle de bains, minibar, chauffage, bureau, baignoire
Chambre Lits Jumeaux [Information sur les chambres]	2	à partir de EUR 109.00	Rechercher
Situées dans le même bâtiment que le restaurant, ces chambres offrent une vue sur les montagnes. Vous pourrez ajouter un lit d'appoint pour les enfants de moins de 11 ans. Équipements en chambre: toilettes, télévision satellite, téléphone, service de réveil, sèche-cheveux, salle de bains, minibar, chauffage, bureau, baignoire

Équipements de Hotel Le Cilaos

Transports

Parking intérieur, Parking accessible aux personnes à mobilité réduite, Navette de l'établissement à l'aéroport, Navette de l'aéroport à l'établissement, navette d'aéroport, ,

Services de nettoyage

service de repassage, blanchisserie

Services d'affaires

salles de réunions / banquets, fax / photocopies

Services

WiFi / connexion sans fil, services Internet, accès Internet WiFi gratuit

Restauration

Vin/champagne, restaurant, petit déjeuner en chambre, Kid meals (free/paid), Fruits, Child friendly buffet , Bouteille d'eau, bar, , ,

Réception

journaux, coffre-fort, bureau d'excursions, bagagerie

Parties communes

terrasse, jardin, bibliothèque

Général

parking gratuit, parking, , ,

Espaces piscine et bien-être

Spa facilities, spa & centre de bien-être, Serviettes de piscine, sauna, piscine extérieure, piscine, massage, Hammam, bain turc / à vapeur, ,

Divertissements et services aux familles

karaoké, Children television networks, Book/DVD/Music library for children, Board games/puzzles

Divers

toutes les parties communes et privées sont non-fumeurs., suite nuptiale, chauffage, chambres non-fumeurs, chambres familiales, chambres / équipements pour mobilité réduite

Activités

tennis de table, randonnée pédestre, billard

Conditions de Hotel Le Cilaos

Arrivée

14:00 - 22:00

Départ

11:00 - 12:00

Cartes de crédit acceptées

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
American Express, Visa, MasterCard, Carte Bleue, MasterCard, MasterCard