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río serrano hotel + spa
Sector Río Serrano (Torres del Paine) 6170000

Situé à Torres del Paine, l'Hotel Río Serrano vous propose des tarifs standard et tout compris, ces derniers incluant la pension complète ainsi que des services supplémentaires. Il possède un restaurant sur place et un jardin donnant sur le massif du Paine. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. Les chambres disposent toutes de moquette, du chauffage, de ventilateurs, d'une salle de bains privative et de grandes fenêtres offrant une vue panoramique sur le massif. Toutes sont dotées du chauffage, d'un ventilateur et d'une salle de bains privative. Un petit-déjeuner buffet est servi quotidiennement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont gratuits pour les personnes ayant réservé un séjour au tarif tout compris. Le restaurant sert des spécialités régionales accompagnées d'un grand choix de vins provenant de la cave de l'établissement. Vous pourrez également prendre un verre ou un cocktail au bar Dickson. Vous aurez la possibilité de profiter d'excursion en bateau, de randonnées et d'activités d'équitation. Vous pourrez partir à la découverte des environs en choisissant parmi les différentes excursions disponibles. Ces excursions sont inclues dans les tarifs tout compris et entraînent des frais supplémentaires pour les personnes ayant réservé un séjour au tarif normal. L'Hotel Río Serrano se trouve à 83 km de Puerto Natales et à 325 km de l'aéroport international Presidente Carlos Ibáñez del Campo de Punta Arenas. L'une des entrées du parc national de Torres del Paine est à 5 km. Un service de navette peut être organisé moyennant des frais supplémentaires. Il est inclus dans les tarifs tout compris. Un parking gratuit est disponible sur place. Une connexion Wi-Fi Premium est proposée moyennant des frais supplémentaires.

Score sur 890 commentaires
Superbe

8.8/10

Chambres: 218

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Adresse: Sector Río Serrano, Torres del Paine 6170000 map

(Carte)

río serrano hotel + spa - Photos

Ce que les gens disent

We stayed for 3days/2 nights in this very nice and beautifully located hotel. Double rooms are well sized but for 3 adults a bit small. View from the restaurant towards the central mountains is spectacular. Breakfast is good and dinner was always delicious. This hotel is perfect for an enjoyable trip to Torres del Paine although quite expensive. Liked a big lounge where we could see the Torres Del Paine National park pretty well. Room was also nice, clean, had a big window. We had a superior room as it was advised in the review. It was right, without the view from superior room it is not worth it.
tous commentaires » The staff were great and the view from our room was absolutely spectacular! The lounge had a nice view and good musical entertainment one evening. This was a very pricey hotel, but a good location to tour Torres Del Paine Park. i love everything about the hotel. The hotel itself is great and the views are just breathtaking. The rooms are beautiful , the staff was helpful and bilingual. I would go back to this hotel in a heart bit. We were there with another couple and the staff on reception were very helpful during our stay. Martin helped us decide on our trips the next day and catered for both couples who had different needs. Felipe of their touring staff spent considerable time suggesting hikes even tho he knew we had own car and would be out on our own Buffet dinner one night outstanding. Lovely buildings, grounds and spectacular views. Comfortable beds, good linens and towels and fantastic buffet breakfasts. Cleanliness, friendliness of staff, tour guides, extremely competent, common areas were wonderful. The outdoors staff. The Facilities. The view (from one side of the hotel). The views from hotel and staff were very welcoming. It has a spectacular view of the mountains. Breakfast is very good Friendly stuff. Location was good with wonderful views of the Torres del Paine and very near the River Serrano. The excursion dept was excellent - they really put out to find me a pair of chest waders so I could go fishing, the receptionists were very helpful. Water draining in the bathroom did not really work (E.G. Toilet clogged). If you plan to explore the park using a rental car, make sure to carry enough gas with you- there is no chance to find a gas-station! Next possibility is 75 km in Puerto Natales.. I didn't like that hotel staffs delegate everything to tour operators, including the transfer to/from the hotel. They should be more helpful to answer questions how to get to places, instead of "Ask the tour operator". I understand it is a big hotel, but service was not personal, I didn't find front staff friendly at all. No WiFi in the room, only in the lounge area. After 7pm eating option is just Buffet, which didn't look good and overpriced. The buffet, both breakfast and dinner were mediocre at best, but did include one glass of wine with the dinner. The rooms had no TV's. The bathroom had a useless, heavy shower curtain that wasn't wide enough nor pliable enough to block water from going out on the bathroom floor. Fairly limited dinner choice when no buffet- but of course this was end of season, few guests. Due to road closures, it was a little more difficult to get here (but worth the effort). the immediate access road is bad which is surprising for such a great facility. Should have games available for common areas, dinner was only buffet, food availability between breakfast and 3. The reception staff. The location (far from torres del paine). The breakfast is poor. The tours from hotel were far too expencive. Didnt replace the toiletries every day. This is not a hotel if you want to go hiking in the park. It cost us $200 for a round trip ride to be able to hike Los Torres. The hotel is far from any of the hiking trails and caters to tour groups and locals with private cars. The location is in the farest side of the park. Now, when the road from Natales to this park entrance is closed, we must make a 3 hours drive to get there. We arrived the hotel at night, we had a problem with the sink, but there was no one available to fix it. We had to wait for the morning. We stayed 3 nights. On 2 nights we were overcharged for dinner - on the 3rd night we went elsewhere. It is not made clear what you pay for. T.

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Équipements de río serrano hotel + spa

Transports

Places de stationnement dans la rue, Parking accessible aux personnes à mobilité réduite, Navette de l'établissement à l'aéroport, Navette de l'aéroport à l'établissement, navette d'aéroport, , ,

Services de nettoyage

service de repassage, blanchisserie

Services d'affaires

salles de réunions / banquets, centre d'affaires

Services

WiFi / connexion sans fil, services Internet, accès Internet WiFi gratuit

Restauration

Vin/champagne, service en chambre, restaurant, petit déjeuner en chambre, paniers repas, Kid meals (free/paid), Child friendly buffet , bar, , , , ,

Réception

service vente de billets, réception ouverte 24h/24, coffre-fort, bureau d'excursions, bagagerie,

Parties communes

terrasse, , ,

Général

parking gratuit, parking, , ,

Espaces piscine et bien-être

Spa/wellness packages, Spa facilities, spa & centre de bien-être, Serviettes de piscine, sauna, piscine intérieure (de saison), Piscine couverte, Piscine chauffée, Piscine avec vue, piscine, massage, Hammam, Fitness, Fauteuil massant, Espace peu profond, Coin spa/relaxation, centre de remise en forme, Bar dans la piscine, Bain public (Daiyokujo)

Divertissements et services aux familles

Board games/puzzles

Divers

toutes les parties communes et privées sont non-fumeurs., Toilettes avec barres d'appui, salon d'accueil pour VIP, Extincteurs, Détecteurs de fumée, chauffage, chambres non-fumeurs, chambres / équipements pour mobilité réduite, Caméras de surveillance dans les parties communes, Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, ascenseur, Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boutiques

boutiques dans l'hôtel, boutique souvenirs / cadeaux

Activités

randonnée pédestre, pêche, Galeries d'art temporaires, équitation, Diffusion d'événements sportifs, billard, Balades à pied

Information importante

L'établissement propose des tarifs réguliers et des formules tout compris. Les tarifs réguliers sont indiqués par nuit et comprennent uniquement le petit-déjeuner. Les tarifs tout compris peuvent être réservés pour 3 ou 4 nuits. Ils incluent tous les repas et différents services supplémentaires. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez effectuer une recherche pour 3 ou 4 nuits. Vous verrez alors apparaître les détails de l'offre dans la description de la Chambre Double Supérieure. Lors de la réservation d'un tarif tout compris, l'établissement propose un service de navette commune. Merci de confirmer votre heure d'arrivée auprès de l'établissement avant le début de votre séjour. Le service de navette est assuré aux horaires suivants : Au départ de Punta Arenas (de la ville à l'établissement) : - 9h00 et 14h00. Au départ de l'hôtel : - 8h00 et 11h00. Informations relatives à la législation fiscale locale : Conformément à la législation fiscale locale, tous les citoyens chiliens et les ressortissants étrangers devront s'acquitter d'une taxe supplémentaire (TVA) de 19 %. Pour en être exonéré, vous devrez effectuer votre règlement en USD et présenter une copie de votre carte d'immigration et de votre passeport. Vous devrez payer cette taxe si vous choisissez de payer en devise locale. En cas de non-présentation, la facture sera établie en devise locale et inclura cette taxe supplémentaire (TVA). Cette dernière n'est pas comprise dans le tarif indiqué et devra être réglée séparément.

Conditions de río serrano hotel + spa

Arrivée

16:00 -

Départ

- 12:00

Cartes de crédit acceptées

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Red Compra, MasterCard

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Cabañas Lago Tyndall 0 stars

"The staff & the boss of the hostal are super kind"

Hosteria Lago del Toro 0 stars

" They did not speak a lot of English, but we get by quite well in Spanish"

Hotel del Paine 3 stars

" The plentiful food"

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