Protea Hotel by Marriott Clarens σχόλια

Corner of Main and Van der Merwe Street (Clarens) 9707

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Very clean and comfortable hotel. Rooms are spacious and clean. The staff is very friendly. Location is in the town centre, so walking distance to restaurants and shops. Short driving distance to golden gate national park.

Business like hotel, so maybe some lack of cosiness.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The view towards the mountain surrounding. The staff in the restaurant were excellent

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The quality of the food could be stepped up.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Hotel was clean and everything worked except for internet connection on last day of stay.

Limited covered parking.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

nice room with lovely outlook, toiletries in bathroom, good food

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Views,neat and location

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Loved it and would definitely stay there again. Thank you to the great and friendly staff.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The location

We did not get wake-up calls two days in a row..... no explanation....

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The staff were very friendly and helpful. The location is perfect and the hotel is very comfortable.

The food was poor for 4 star. I ordered a ploughmans platter with 'cured' meat, and was presented with sandwich ham.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The lovely gift basket and champagne that was left for us while we were down having dinner to wish us a happy anniversary. Thank you!

Our room was entered and cleaned when the "Do Not Disturb" tab was displayed on the door.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Specially during these cold winter nights..the fireplaces in the dining and bar areas creates that "cozy" feeling we all love during these times.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Location and views of the mountains. Built to fit in with the rustic atmosphere of Clarens. Shower a good size. King size bed was very comfortable.

Room a little small and no storage facilities for bags and suitcases.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Had a lovely weekend. Breakfast was excellent. Coffee shop great!

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Good menu fair prices

No Bath Rooms designed for one not two e.g.one chair

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

the restaurant was not up to standard

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Room service meals are excellent value for money. The rooms are big and very comfortable.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Comfortable rooms. Value for money

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The hotel design was modern. Very central location Friendly staffComplimentary snack platter for my husband's birthday.

The trap door in the toilet made a noise when you opened the toilet door

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

People, safety,decor,dessert,staff

N/A

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

I missed my tv Kyknet

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Lovely Hotel

No protected place for smokers to smoke especially during cold days or nights

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Welcoming staff comfortable rooms view from the breakfast room view from the glass stairwell

Water leaks in passage

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The view and settings

showers could do with a deep clean no additional blanket available

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The friendly lady who checked us in. She was courteous, attentive and smiled warmly.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Price was value for money. Friendly staff. Beautiful hotel which fit in the town architecture.

Shower water not warm enough.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The calmness and friendlyness of the people. Good value for money.

We struggled with service during the Dinner on Friday night 29 March. Service was slow. We actually want to have a calm slow dinner, but the attendance of the waiter was poor. I had to stand up a few times to organise service.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The quick response of our dilemma from the manager on duty. How well hotel is situated in clarens. The restaurants food was really delicious.

How little parking was available. Description of the dessert menu at the restaurant is not what you get.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Everything

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

very nice comfteble rooms, walking distanse

rooms is nor sound proof from street noises

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

bed and space and location

the breakfast

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The rooms are very clean.

Aircon very noisy. Chair by dressing table far to low "maybe suitable for a giraffe".Lol....

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Convenience - Breakfast - good

the dirty linen - stained and dusty

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Breakfast was good - chefs very friendly.

Staff on floor very reactive. Worked in lounge area and had to keep on requesting service - no pro-active checking up on refreshment needs.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

The style of the hotel and the room

Breakfast! Unfortunately it was highly disorganized, the food was average as not to say almost mediocre and over crowded. It seems there was a crisis this Sunday morning due to a wedding and a soccer team. However the hotel should be able to cater for larger group. It spoiled our stay since breakfast is a very important part of a stay! A pity.

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

I was bittten by bed bugs while i was there!

Προσωπικό:		Καθαριότητα:		Σχέση ποιότητας/τιμής:
Υπηρεσίες:		Άνεση:

Clean, convenient & efficient facility

Water pressure in shower (R00m 124) was very low (pathetic) hole in curtain voil & the breakfast on Saturday morning appeared to contain several left-overs that looked rather "old" . Sunday breakfast presentation was fine and all looked fresh.